전문 상담 : 고객에게 제품 포지셔닝 및 시장 방향 분석, 산업 디자인 및 금형 제조에 대한 전문 상담을 제공하고 고객이 회사의 장점과 서비스를 이해하도록 돕고 고객의 질문에 답변합니다.
요구 사항 분석: 맞춤형 솔루션을 제공하기 위해 고객과 심층적으로 소통하여 특정 요구 사항을 이해합니다.
계획 설계: 고객 요구 사항에 따라 설계 및 계획을 계획하고 세부 설계 도면 및 기술 사양을 제공합니다.
판매 서비스:
생산 후속 조치: 고객에게 금형 생산 진행 상황에 대한 시기적절한 피드백을 제공하여 고객이 프로젝트 진행 상황을 알 수 있도록 합니다.
품질 관리: 생산 공정의 품질을 엄격하게 관리하고 다양한 검사 및 테스트를 수행하며 금형의 품질이 관련 표준 및 고객 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.
의사소통 및 조정: 고객과의 원활한 의사소통을 유지하고 고객의 조정 또는 변경 요구 사항을 신속하게 처리하며 프로젝트의 원활한 진행을 보장합니다.
판매 후 서비스:
설치 및 디버깅: 필요한 경우 제품 설치 안내 및 기술 서비스를 제공하여 고객 생산의 정상적인 작동을 보장합니다.
교육 지원: 고객의 운영자가 제품의 구조와 프로세스에 익숙해질 수 있도록 교육을 제공합니다.
문제 해결 : 고객이 직면한 문제에 대해 신속하게 대응하고 효과적인 솔루션을 제공합니다.
피드백 후속 조치: 고객 피드백에 주의를 기울이고 서비스 품질을 지속적으로 개선하고 향상시킵니다.
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